LASIX C5 AMP
A empresa Panpharma Distribuidora de Medicamentos Ltda vem, por meio deste, comunicar: por determinação do fornecedor Sanofi Medley Farmacêutica Ltda, efetuaremos o recolhimento do produto LASIX C/5 AMP 2ML lote(s) DRA03131.
Motivo: Este recolhimento voluntário e preventivo está sendo implementado pela Sanofi em face da constatação de um desvio pontual, onde 1 ampola de Profenid® (cetoprofeno) injetável foi encontrada em uma caixa de Lasix®. Esse evento ocorreu durante a etapa de embalagem secundária do medicamento em questão, na qual as ampolas já devidamente produzidas e envasadas são colocadas na caixa do medicamento. A Sanofi reforça que a rotulagem das ampolas está correta, permitindo facilmente a identificação de ambos os produtos, e que a substância e as propriedades de cada um dos medicamentos não possuem qualquer vício ou defeito de qualidade e/ou quantidade.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente SANOFI MEDLEY, através do telefone 0800 703 0014 ou SAC Panpharma 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devol.panpharma.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela Panpharma somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Setor Regulatório / Farmacêutico
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.